1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh imjudi dan mengguna pakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform imjudi, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan lain yang kami sediakan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform imjudi, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi imjudi tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di bawah pelesenan antarabangsa kami. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara terjemahan atau versi Dasar Privasi ini, versi bahasa Melayu yang tersedia di laman web rasmi imjudi akan diguna pakai.
Sekiranya anda berumur bawah 21 tahun, anda tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform imjudi. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur secara sedar.
2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul
Dalam proses pendaftaran akaun dan penggunaan perkhidmatan imjudi, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan operasi, keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat tersebut merangkumi:
- Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan kewarganegaraan.
- Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat tempat tinggal.
- Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
- Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk terenkripsi), dan pilihan komunikasi.
- Data penggunaan: rekod pertaruhan, riwayat permainan, log masuk akaun, dan aktiviti dalam platform.
- Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi, dan data kuki.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri perkhidmatan imjudi sepenuhnya.
3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
imjudi menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran akaun dan proses semakan KYC (Kenali Pelanggan Anda).
- Memproses deposit, pengeluaran wang, dan transaksi kewangan lain dalam platform.
- Menyediakan sokongan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
- Menghantar makluman berkaitan akaun, promosi, bonus, dan kemas kini perkhidmatan.
- Memantau aktiviti platform bagi mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan tidak sah.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa.
- Menambah baik kualiti perkhidmatan, antaramuka pengguna, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
- Melaksanakan program perjudian bertanggungjawab, termasuk pemantauan corak pertaruhan.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
imjudi tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: seperti penyedia FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay dan pemproses mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) bagi memproses transaksi kewangan anda.
- Pembekal perisian permainan: penyedia platform teknikal yang mengendalikan permainan dalam platform imjudi, dalam lingkup perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Badan kawal selia dan penguatkuasa undang-undang: apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah.
- Juruaudit dan penasihat profesional: yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional.
Setiap perkongsian data tersebut dijalankan berdasarkan perjanjian bertulis yang menuntut pihak penerima melindungi maklumat anda mengikut standard yang setara dengan amalan imjudi.
5. Keselamatan dan Penyimpanan Data
imjudi melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi daripada capaian tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data, penyimpanan kata laluan dalam format hash yang tidak boleh dibaca balik, penggunaan tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan, serta audit keselamatan berkala.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang dapat dijamin keselamatannya seratus peratus. Kami menggalakkan pengguna menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan pihak lain.
6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform imjudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: diperlukan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda sepanjang sesi semasa.
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda.
- Kuki analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform imjudi.
7. Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform imjudi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak pembetulan: meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak pemadaman: meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data mengikut undang-undang.
- Hak sekatan pemprosesan: meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan maklumat anda dalam keadaan tertentu.
- Hak bantahan: membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan imjudi melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan sesuai dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
imjudi berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar.
Penggunaan berterusan platform imjudi selepas notis perubahan dikeluarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala.
9. Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi imjudi atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: